Ofertas de Empleo

GUEST SERVICE AGENTE Inglés y Alemán

5*HOTEL RESORT TENERIFE SUR

Hostelería / Turismo / Restauración

Otro(a) Profesional

Vacantes: 1

Publicado: 03/09/2018

Finaliza: 03/10/2018

Las funciones serán las siguientes:

Gestionar la reputación on-line del hotel.
Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos, asesoramiento sobre el Resort y la isla de Tenerife. Venta de excursiones y reservas en los diferentes establecimientos.
Revisar encuestas.
Asesoramiento y reserva de los restaurantes de la casa.
Requisitos

Experiencia mínima demostrable de al menos 1 año en la misma posición o similar.
Estudios Universitarios en Dirección Hotelera, Turismo o similar.
Imprescindible conocimientos MUY altos de ALEMÁN e INGLÉS (ambos imprescindibles)
Persona comunicativa.
Compromiso con la empresa.

Detalle Oferta:

Area de trabajo:
Turismo
Comunidad Autónoma:
Islas Canarias
Provincia:
Santa Cruz de Tenerife
Población:
Adeje
Duración Contrato:
1 año
Jornada
Jornada Completa
Tipo de contrato
Contrato Temporal
Salario:
Entre 15.001 € y 18.000 € Bruto/Anual
País:
España
Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Diplomatura en Turismo o similares.
Experiencia mínima de dos años tanto en el front como en el back en la atención con el cliente.
Soltura con funciones de mailing en diferentes idiomas, conocimiento del sistema Opera, reservas telefónicas, asesoramiento e información al cliente.
Perfiles dinámicos, con saber estar, empatía, alta resistencia al estrés, metódicos, orientados al cliente y al detalle.
Disponibilidad de incorporación inmediata. Incorporación a partir del 10 de Agosto.
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Diplomatura
Situación Académica:
Dominio de Informática:
Título obtenido:
  • Grado en Turismo
Idiomas Requeridos:
  • Alemán

    Escrito: Intermedio (B1) - Hablado: Intermedio (B1) - Traducción: Intermedio (B1)

  • Inglés

    Escrito: Avanzado (C1) - Hablado: Avanzado (C1) - Traducción: Avanzado (C1)

Centro / Institución:
Dominio de Software:
  • Sistema operativo OPERA: Usuario
  • Microsoft Office: Usuario
Coche propio:
Tengo permiso de conducir:
B

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